當前,文化在經濟發展和國際競爭中的作用越來越突出。黨的十(shí)七(qī)大報告指出,“當今時代,文化越來越成為民(mín)族(zú)凝聚力和創造力的(de)重要源泉、越來越成(chéng)為綜合國力競爭的重要因素”,同時強調提高國(guó)家文化軟實力。貫徹落實中央(yāng)精神,加強企業文化建設,既是提高國家文化軟實力(lì)在微觀層麵的(de)體現,又是企業增強凝聚(jù)力和競(jìng)爭力、實現可持(chí)續發展的重要途徑(jìng)。
對(duì)於文化的內涵,人們有眾(zhòng)多不同的認識。從一定意義上說,文化體現為一種穩定的行為模式,受其影(yǐng)響和(hé)熏陶,人們自覺自願地遵循特定的價值取向。這種滲入骨髓的自覺行為模式體現在特定的企業中,就構(gòu)成企(qǐ)業文化。對企業文化可以(yǐ)從兩個層麵來理解:在不易察覺的層麵上,它代表著企業(yè)成員的(de)基本價值(zhí)觀念;而在容易察覺的層麵上,則(zé)表現為企業(yè)的行為方式或經營風格。真正起作用的企業文化是(shì)價值主張與行為模式高度統一的文化,它對於企業成員具有內化於心、外化於行的效果。因此,企業(yè)文化建設不能停留在(zài)寫在紙上、貼在牆上、喊在(zài)嘴上,而應(yīng)融入與(yǔ)企業核(hé)心價值主(zhǔ)張高度一致的管理(lǐ)行動中。正如曾任IBM總裁的小托馬(mǎ)斯·沃森在《事業與(yǔ)信(xìn)念》一書中所言,為了生存下去和取得成功,任何一個組織都必須具備一整(zhěng)套健全的信念(niàn),將(jiāng)這些(xiē)信念作為采取一切政策和措施的(de)前提,並踏(tà)踏實實地嚴守(shǒu)這(zhè)些信念。
加強企業文化建設有助於增強企業的(de)凝聚力。企業文化通過對員工長期潛移默化地發生作用,引導員工對企業所(suǒ)倡導的價值觀念形成(chéng)條件反射式的反(fǎn)應,從而使企(qǐ)業形成積極、向上、合作的氛圍,並大幅度降低企業經營管理成(chéng)本。以製度為(wéi)代表的各種(zhǒng)管理“硬”手段的運用,必須以文(wén)化為基礎,建立在對企業價值觀念的認可、傳播、共享的基礎上。一些企業之所以強(qiáng)調加強企業文化(huà)建(jiàn)設(shè),目的就在於培養員工良好的行為規範,提(tí)高員工實現企業共同願(yuàn)景的自覺性。加(jiā)強企業文化建設,一個(gè)關鍵環節是企業高管團隊尤其是“一(yī)把手”對企業所倡(chàng)導的(de)價值觀(guān)念及其運用效(xiào)果予以高度認同,並積極向廣大員工施(shī)加影響,使他們形成對這些價(jià)值觀(guān)念的認同感,在企(qǐ)業中形(xíng)成踐行這些價值觀念的良好氛圍。這就要求企業高管團隊一方麵注重率先垂範(fàn),在管理(lǐ)過程中主動奉(fèng)行這些價值觀念,通過身體力行給員工作出良好示範;另一方麵努力成為企業文化的積極傳播者(zhě),通(tōng)過開展企業文(wén)化活動或者組織(zhī)相關主題培訓,廣泛(fàn)向員工傳播企業文(wén)化理(lǐ)念。
加強企業文化建(jiàn)設(shè)有助於增強企業(yè)的競爭力。製度等管理“硬”手段的運用是(shì)一把雙刃劍,既可以管住員工的不規範行為,使企業在(zài)高層管理者所期望的軌道上運行,也可(kě)能束縛員工的主觀能動性(xìng)和創造性,使企業在麵對複雜多(duō)變的環境時缺乏靈活應變能(néng)力。而(ér)企業文化對員工價值取向及行為方式的規範則有更大的彈性,能夠使企業保持強勁的創新動力。由於曆(lì)史和發展階段的原因(yīn),我國很多(duō)企業在市場競爭包括國際市場競爭中對實施低成(chéng)本戰略有著非常強烈的偏好,結果在國際產業鏈中處於較為不利的位置。而基於企業文化的競爭有助於企業擺脫低價格造成低(dī)利(lì)潤、低利潤導(dǎo)致(zhì)低投入、低投(tóu)入使得企業更加依賴低價格(gé)競爭的惡(è)性(xìng)循環,使(shǐ)更多的企業依靠創新驅動逐(zhú)步在國際市場確立自己(jǐ)的差別化(huà)競爭優勢,從而提高經濟(jì)增長的質量和效益,使我國盡快從工業大國發展成為工業強(qiáng)國。
(本文章摘自10月(yuè)15日《人民日報》)